Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси

Фото: in-dmitrov.ru
Непредоставление информации об услугах перевозки, односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси, говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора.

С 8 по 22 декабря управления Роспотребнадзора по регионам РФ и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» организовали работу тематических горячих линий и консультаций по защите прав потребителей при пользовании услугами такси.

«Наиболее часто потребители обращались по следующим вопросам: непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах перевозки (непредоставление квитанции за услуги перевозки, отсутствие информации о перевозчике, которую должна предоставить диспетчерская служба такси, отсутствие информации о наличии разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси) и другие вопросы», — говорится в сообщении.

Потребители также чаще всего жаловались на односторонний отказ от оказания услуг такси (отказ в оказании согласованной перевозки в связи с дальностью маршрута, отказ в перевозке в связи подозрением перевозчика на опьянение пассажира и другие), некорректную оплату услуг перевозки и навязывание дополнительных платных услуг (за предоставление детского удерживающего устройства, требование дополнительно оплатить багаж, перевозимый на заднем сидении, изменение оплаты перевозки в зависимости от времени суток и другие).

Кроме того, потребители были недовольны качеством и безопасностью услуг такси (жалобы на грязный салон в машине, грубое поведение сотрудников такси, небезопасное агрессивное вождение, вопрос о порядке возврата забытых вещей в салоне такси и другие).

Во время работы горячей линии специалисты Роспотребнадзора консультировали потребителей по всем вопросам, связанным с автоперевозками, предоставляя информацию о правах пассажира и обязанностях исполнителей такого рода услуг, а также о распространенных нарушениях в этой сфере, оказывали помощь в составлении претензионных и исковых заявлений.

«Специалистами Роспотребнадзора проведено более 3,5 тысяч консультаций. По результатам обращений составлены претензии и исковые заявления. По более чем нескольким десяткам обращений потребители предоставили информацию об удовлетворении имущественных требований», — добавляется в сообщении.

Вопрос защиты прав потребителей при оказании услуг такси остается на контроле Роспотребнадзора.

Последние новости Подмосковья по теме:
Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси

Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси - Дмитровский вестник
Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси - Дмитров
Непредоставление информации об услугах перевозки, односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси,
15:31 10.01.2018 Дмитровский вестник
- Орехово-Зуево
Односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси,
14:23 10.01.2018 Орехово-Зуевская правда
 
По теме
image - Domodedovo-City.Ru Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2 тысячи рублей,
21.01.2018
Телефонная горячая линия - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом
19.01.2018
 
На вопросы о новых купюрах ответит Роспотребнадзор по «горячей линии» с 18 по 25 января - Орехово-Зуевская правда Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2 тысячи рублей,
19.01.2018
Анонс! С 18 по 25 января 2018 года в Управлении Роспотребнадзора по Московской области проводится горячая линия по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2000 рублей.
19.01.2018
Запуск скоростных электричек на МЦД сократит время в пути для жителей Московской области - ЗАТО Власиха Открытие Московских центральных диаметров (МЦД) позволит сократить время в пути для жителей Подмосковья, сообщил во вторник на заседании регионального правительства губернатор Московской области Андрей Воробьев.
18.12.2018 ЗАТО Власиха
УМВД России по г.о. Электросталь информирует! - Газета Новости недели В настоящее время актуальным остается вопрос по профилактике краж и случаев неправомерного завладения автомобилем, в связи с тем, что преступления данной категории остаются одними из самых распространённых.
18.12.2018 Газета Новости недели
В Реутове задержан подозреваемый в краже автомобильных аккумуляторов - Газета Реут Полицейские МУ МВД России «Балашихинское» задержали в Реутове 42-летнего иностранца, подозреваемого в краже автомобильных аккумуляторов, сообщается на сайте Главного управления МВД России по Московской области.
18.12.2018 Газета Реут
Внедорожник стоимостью более 2,2 млн руб украли в Рузском округе - Красное знамя Неизвестный украл автомобиль Hyundai Santa Fe стоимостью более 2,2 миллиона рублей от дома в Рузском городском округе Подмосковья, сообщил РИАМО в субботу представитель пресс-службы ГУ МВД РФ по Московской области.
17.12.2018 Красное знамя
В Дежурную часть УМВД России по г.о. Химки обратился индивидуальный предприниматель с сообщением о том, что неизвестные из кассы магазина похитили денежные средства.
18.12.2018 Химские новости
Сотрудники Луховицкого ОМВД подвели итоги прошлой недели, за период с 10 по 16 декабря они зарегистрировали 17 преступлений, сообщили корреспонденту Луховицкого информагентства в пресс-службе ОМВД.
18.12.2018 Луховицкие вести
Житель городского округа Подольск Андрей Гусляков получил приз в специальной номинации «Связь Поколений» от благотворительного фонда «Спешите делать добро!» - Химские новости Творческое состязание было организовано Музеем Победы, Почтой России и Благотворительным фондом «Спешите делать добро!».
18.12.2018 Химские новости
В Центре культуры и досуга «Факел» прошёл концерт «Музыкальные мистификации».
18.12.2018 Газета Ключ
Crop 921 518 - Газета Новые Известия 37-летний футболист Андрей Аршавин снова оказался в центре скандала. Женатого спортсмена застали в родном Санкт-Петербурге в компании двух незнакомок.
19.12.2018 Газета Новые Известия
Мэр: В рамках большого регионального проекта «Зима в Подмосковье» в коломенском селе Пирочи прошел открытый предновогодний фе… - KolomnaOnline.Ru В рамках большого регионального проекта «Зима в Подмосковье» в коломенском селе Пирочи прошел открытый предновогодний фестиваль «Ёлки».
18.12.2018 KolomnaOnline.Ru
В начале 1921 года, после двухгодичной изоляции от Московской футбольной лиги, Александру Дмитриевичу Кынину, а именно он принял из рук Чарноков бразды правления «КСО»,
18.12.2018 Орехово-Зуевская правда
В финальной игре сезона 2018 года победила команда «Алёшка» из РГСУ (Москва).
18.12.2018 Копейка
Как уже сообщалось, в 10 часов 07 минут 18 декабря поступил сигнал о возгорании медицинского склада ООО «Русюрофарм», расположенного на территории промплощадки «Зингер» по адресу: Подольск, ул.
18.12.2018 Администрация г.Подольск
В целях выявления и пресечения фактов управления водителями транспортных средств в состоянии опьянения 15 декабря 2018 года по городскому округу Клин проводилось оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель».
18.12.2018 Серп и Молот